🔒 Política de Privacidade

Privacidade e proteção
de dados na 225bet

A 225bet trata seus dados pessoais com transparência e responsabilidade. Esta Política explica quais dados coletamos, por que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular, conforme a LGPD.

Última atualização: junho de 2026

Seus dados protegidos em conformidade com a LGPD — Lei 13.709/2018

Como a 225bet cuida dos seus dados

Seis princípios que guiam o tratamento de dados pessoais na plataforma 225bet — do momento do cadastro ao exercício dos seus direitos.

Coleta mínima necessária

A 225bet coleta apenas os dados estritamente necessários para prestar os serviços da plataforma — sem rastrear informações desnecessárias sobre você.

Criptografia SSL 256-bit

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e a 225bet são protegidas por criptografia SSL de 256 bits — o mesmo padrão de grandes bancos digitais.

Conformidade com a LGPD

O tratamento de dados na 225bet segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei e pode exercê-los a qualquer momento.

Controle nas suas mãos

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais na 225bet pelo canal de suporte, com resposta garantida no prazo legal.

Sem venda de dados

A 225bet não vende dados pessoais de usuários a terceiros. Compartilhamentos ocorrem apenas com parceiros operacionais essenciais e sob obrigação contratual de sigilo.

Comunicações sob controle

Você decide quais comunicações de marketing da 225bet quer receber e pode cancelar as preferências a qualquer momento pelo painel da conta.

01Introdução

Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a 225bet, operadora da plataforma disponível em 225bet.vu, coleta, utiliza, armazena e compartilha informações pessoais dos usuários que acessam ou utilizam seus serviços — incluindo apostas esportivas, jogos de cassino, slots, bingo e o programa VIP.

O objetivo desta Política é garantir que cada usuário da 225bet compreenda com clareza quais dados são tratados e para quê, de forma alinhada com os princípios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei Federal 13.709/2018), que rege o tratamento de dados pessoais no Brasil.

Ao criar uma conta na 225bet ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara ter lido e compreendido esta Política. Se você não concorda com os termos aqui descritos, não utilize os serviços da 225bet.

Versão em vigor: Esta Política é periodicamente revisada. A versão atual é a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias.

02Quais dados a 225bet coleta

A 225bet coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua experiência na plataforma. A coleta é sempre limitada ao mínimo necessário para a finalidade declarada.

Categoria Dados coletados Momento da coleta
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail Cadastro
Contato Endereço, número de telefone Cadastro / KYC
Documentos Foto de documento (RG, CNH, Passaporte), selfie Verificação KYC
Financeiro Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL Transações
Navegação IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador Acesso à plataforma
Comportamento Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão Uso da plataforma
Comunicação Conteúdo de mensagens de suporte ao chat Contato com suporte

Dados de categorias sensíveis (como biometria facial para reconhecimento de identidade) são coletados exclusivamente quando necessários para o processo KYC e tratados com proteções adicionais.

03Para que usamos seus dados

Os dados pessoais coletados pela 225bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Prestação do serviço: Criação e gestão da conta, processamento de apostas, depósitos e saques via Pix em BRL;
  • Verificação de identidade (KYC): Confirmar que o titular da conta é maior de 18 anos e que os dados cadastrais são verídicos;
  • Prevenção a fraudes: Detectar e bloquear atividades suspeitas, múltiplas contas e lavagem de dinheiro;
  • Segurança da conta: Autenticação, alertas de acesso e proteção contra uso não autorizado;
  • Jogo responsável: Monitorar padrões de uso para identificar sinais de jogo problemático e oferecer ferramentas de controle;
  • Comunicação operacional: Envio de notificações sobre transações, atualizações da plataforma e mudanças nos Termos;
  • Marketing (com consentimento): Envio de promoções, bônus e ofertas personalizadas do programa VIP — apenas para usuários que optaram por recebê-las;
  • Obrigações legais: Cumprimento de requisitos regulatórios e resposta a solicitações de autoridades competentes.
Marketing opcional: O envio de comunicações promocionais é condicionado ao seu consentimento explícito. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento nas preferências de comunicação do seu painel na 225bet.

04Base legal para o tratamento

A 225bet trata dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º e art. 11):

  • Execução de contrato (art. 7º, V): Para prestar os serviços da plataforma — criação de conta, processamento de apostas, pagamentos e suporte;
  • Consentimento (art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing e coleta de dados de navegação via cookies não essenciais;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Para atender exigências de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e resposta a autoridades;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): Para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e análise de comportamento agregado para melhoria do serviço;
  • Proteção da vida e tutela da saúde (art. 7º, VII): Para aplicação de ferramentas de jogo responsável quando identificados sinais de risco.

05Compartilhamento de dados

A 225bet não vende, aluga ou cede dados pessoais dos usuários a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo, com garantias contratuais de confidencialidade:

  • Provedores de pagamento: Instituições financeiras e processadores de Pix necessários para a execução de depósitos e saques em BRL;
  • Fornecedores de jogos: Provedores de slots e cassino ao vivo que necessitam de dados mínimos para operar as sessões de jogo;
  • Serviços de verificação de identidade: Plataformas de KYC que validam documentos e biometria para abertura e manutenção de conta;
  • Infraestrutura de tecnologia: Serviços de hospedagem, segurança e análise de dados que processam informações em nome da 225bet sob contrato;
  • Autoridades públicas: Quando exigido por lei, decisão judicial ou requisição de órgão regulador competente.

Todos os fornecedores e parceiros da 225bet que acessam dados pessoais estão contratualmente obrigados a tratá-los apenas para as finalidades autorizadas e a adotar medidas de segurança adequadas.

06Cookies e tecnologias de rastreamento

A plataforma 225bet utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado do site e melhorar a experiência do usuário. Os cookies são classificados em:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação, manutenção da sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso ao serviço;
  • Cookies de desempenho: Coletam informações agregadas sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar melhorias técnicas. Não identificam usuários individualmente;
  • Cookies de funcionalidade: Armazenam preferências de usuário (como idioma e configurações de exibição) para personalizar a experiência;
  • Cookies de marketing (com consentimento): Usados para exibir conteúdos e promoções relevantes com base no seu perfil de uso. Só ativados mediante consentimento explícito.

Você pode gerenciar as preferências de cookies no banner exibido no primeiro acesso à plataforma ou nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funções principais da 225bet.

07Por quanto tempo mantemos seus dados

A 225bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis:

  • Dados de conta ativa: Mantidos durante toda a vigência da relação contratual;
  • Dados financeiros e KYC: Retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Registros de apostas: Mantidos por até 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas;
  • Logs de acesso: Armazenados por 6 meses conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
  • Dados de marketing: Eliminados quando o consentimento for revogado, salvo obrigação legal de retenção;
  • Contas encerradas por autoexclusão: Dados mínimos de identificação mantidos para impedir recadastramento durante o período de exclusão.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não permitam a identificação do titular.

08Medidas de segurança

A proteção dos dados pessoais dos usuários da 225bet é tratada como prioridade técnica e organizacional. As principais medidas adotadas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e a plataforma;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico de alta entropia (nunca em texto plano);
  • Controle de acesso com autenticação em dois fatores disponível para usuários;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e alertas automáticos de segurança;
  • Segmentação de rede e controles de acesso para limitar o acesso interno a dados sensíveis;
  • Testes regulares de segurança e auditorias de vulnerabilidade nos sistemas da plataforma.
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também depende de você. Nunca compartilhe sua senha com terceiros, use senhas únicas e ative a autenticação de dois fatores quando disponível. Em caso de acesso suspeito, entre em contato imediatamente com o suporte da 225bet.

09Seus direitos como titular de dados

Pela LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 225bet. Para exercer qualquer um deles, entre em contato pelo canal de suporte informando o assunto "LGPD – [nome do direito]".

Acesso

Solicitar uma cópia dos dados pessoais que a 225bet mantém sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Eliminação

Pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando não houver obrigação legal de retenção.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.

Revogação de consentimento

Retirar consentimentos dados para marketing ou cookies não essenciais a qualquer momento.

Informação sobre compartilhamento

Saber com quais entidades públicas ou privadas a 225bet compartilhou seus dados.

A 225bet responderá às solicitações de direitos LGPD em até 15 dias corridos a partir do recebimento. Solicitações que exijam análise mais aprofundada podem ser estendidas, com comunicação ao titular sobre o prazo adicional.

10Menores de idade

A 225bet é uma plataforma de entretenimento destinada exclusivamente a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

O cadastro na plataforma exige declaração de maioridade e é complementado por verificação de identidade (KYC) que confirma a idade do titular. Caso a 225bet identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta encerrada.

Se você tiver conhecimento de que um menor utilizou a plataforma indevidamente, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que as medidas corretivas sejam tomadas com urgência.

11Alterações nesta Política

A 225bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de tratamento de dados. Qualquer alteração relevante será comunicada por:

  • E-mail enviado ao endereço cadastrado na conta, com antecedência mínima de 7 dias antes da vigência;
  • Notificação destacada na plataforma no momento do próximo acesso;
  • Atualização da data de "última atualização" no topo desta página.

A continuidade do uso da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação das novas condições. Caso não concorde, você pode encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na seção 9.

12Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos pela LGPD, entre em contato com a 225bet pelos canais abaixo:

  • Chat ao vivo: Disponível diretamente na plataforma após o login, 24 horas por dia em português do Brasil;
  • E-mail (assunto "LGPD"): [email protected] — resposta em até 15 dias corridos;
  • Central de dúvidas: Consulte a página de FAQ para respostas rápidas sobre conta, dados e privacidade.
Encarregado de Dados (DPO): A 225bet designou um Encarregado de Proteção de Dados responsável por receber e atender solicitações relacionadas à LGPD. O contato com o DPO pode ser feito pelo e-mail indicado acima com o assunto "LGPD – DPO".

Dúvidas sobre privacidade na 225bet

Não. A 225bet não vende, aluga nem compartilha dados pessoais dos usuários com anunciantes externos ou parceiros de marketing de terceiros. Comunicações promocionais são enviadas exclusivamente pela própria 225bet e apenas para usuários que consentiram em recebê-las. Para gerenciar suas preferências de comunicação, acesse o painel da sua conta na plataforma.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais pelo chat de suporte ou por e-mail ([email protected]) com o assunto "LGPD – Eliminação de dados". A 225bet responderá em até 15 dias corridos. Vale observar que dados cujo prazo legal de retenção ainda não venceu (como registros financeiros e KYC) não podem ser excluídos imediatamente — a eliminação ocorre ao final do prazo legal aplicável.

Ao acessar a 225bet pelo aplicativo móvel ou pelo navegador do celular, coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do aplicativo e identificadores de sessão. Esses dados são usados para segurança da conta, melhoria da experiência e prevenção a fraudes. O aplicativo pode solicitar permissões adicionais (como câmera para verificação de identidade) — cada permissão é solicitada individualmente e pode ser revogada nas configurações do dispositivo.

Sim. Cookies essenciais são necessários para o funcionamento da plataforma e não podem ser desativados. Cookies de marketing e publicidade são opcionais e só são ativados com seu consentimento explícito. Você pode recusar ou revogar o consentimento a qualquer momento no banner de cookies ou nas configurações do seu navegador, sem que isso afete o acesso aos jogos, apostas ou qualquer funcionalidade principal da 225bet.

Após o encerramento da conta, a 225bet remove seus dados dos sistemas ativos. No entanto, dados financeiros, registros KYC e histórico de transações são retidos pelos prazos legais aplicáveis (geralmente 5 anos) para fins de auditoria e cumprimento de obrigações regulatórias. Dados de marketing são eliminados imediatamente após o encerramento. Você receberá uma confirmação por e-mail detalhando quais dados foram excluídos e quais serão retidos e por quanto tempo.

Documentos relacionados

Seus dados protegidos. Entretenimento garantido.

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